床墊購買指南

床墊作為家中的耐用品，更是陪伴大眾度過每一夜的實用家具，對於床墊選擇，不少人都會事前做好資料收集，比較床墊的原料功能及查看一般坊間或信賴機構的推薦。這次特地為大家準備了一些買床小知識，為您指點迷津！

我應該於網上還是門市選購床墊?

Show Room/ 門市/床墊專門店

傳統上的買床認知是就到店裡挑選，因為床墊五花八門，花時間研究研究還不如去店面比較比較來得快。此外，門市除了有服務員解答消費者的疑難，也有陳列品床墊供消費者試用，自然能給消費者更大的信心。但您知道嗎？其實到門市買床墊，也有一些限制。

我們為您綜合了以下的好處和壞處：

好處：

• 親身試用: 可親自試用及挑選床墊，即場選購迎合自己的床墊。
• 現場服務: 門市銷售人員可在場解答消費者的疑問，及就個人喜好提供普及床墊用品知識和購買床墊的相關建議。

壞處：

• 不能保證床墊適合自己- 於門市試躺床墊，往往不會在床躺上躺多於30分鐘。這樣消費者並不能試清楚在使用一段日子以後，床墊對使用者的身體的影響。
• 床墊價錢較貴- 因為當中會包含門市租金、服務員紅利及各種營業開支。所以，通常於在設立門市的床墊品牌或是門市購買的床墊可能會比得比線上床墊貴一些。
• 缺乏透明度- 很多時候消費者會依賴服務員的意見購買商店的推薦床墊，但門市提供的關於床品資訊未必最符合顧客的需求。最壞的情況是，門市銷售人員可能會因自身佣金利益，遊說消費者購買未必適合他們的床墊。
• 傳統的床墊門市，若要等待新品，往往要等大概2-4星期的備貨以及送貨時間。

網上購買床墊

現在在歐洲，有一股新興線上床墊購買風潮。這些線上床墊購物平台大多十分完善，讓消費者能充足地收集資料及比較，找出適合自己需求及價位的床墊，可以說是十分方便。
而且，大部分線上床墊品牌都提供床墊試用期，讓消費者能在家安心試用床墊，確保床墊適合自己。如消費者對床墊不滿意，可以無條件辦理退貨和退款，大大保障了消費者的權益。

好處：

• 資訊充足、透明度高 – 大部分的床墊資訊，包括價格、材料、型號都詳細列於網站上，方便消費者隨時參考。
• 24小時營業運作 – 消費者於任何時候都可以查看床墊的相關訊息，節省到門市諮詢的時間。對於工作繁忙的消費者，提供更大的自由度。
• 免費試用期 – 大部分網商都提供床墊試用期，若消費者認為床墊不適合，可以無條件選擇退貨退款。這樣可確保消費者在足夠時間試用、更清楚了解床墊是否適合自己的需求。
• 運輸便利 – 大部分線上床墊公司都使用真空壓縮技術包裝床墊，把床墊裝進盒中、便利運送搬運。即使是沒有電梯的樓房，都可以輕易把床墊運回家裡。
• 送貨快速 – 因應網購的普及，大部分電商都可以在數天內便把商品配送到消費者手上，就連床墊也不例外。

壞處：

• 未能提供即時服務 – 儘管有線上對話、電郵及服務熱線，但網商並不能即時為消費者解答疑難。所以不少人還是喜歡到門市尋求服務員協助。
• 不能親身試用 – 不少人仍認為於買床墊前還是得先親自試用才能安心。

不同的物料的區別、那一種床墊原料最適合我?

現今市面床墊使用不同原料，最為常見的是彈簧、乳膠、乳膠聚氨酯泡沫（俗稱記憶棉）。以下為大家介紹一下每種原料及其利弊：

彈簧床

• 連結式彈簧 (Bonnell)：其中一款最早出現的彈簧床墊，由於成本較低，所以被很多傳統彈簧床墊所使用。其彈簧的形狀與沙漏相似，每個彈簧之間由一條長鋼線串聯。因為這種結構，只要一個地方受力，四周都會受到動力影響。長期使用後會發出吱吱聲響。

• 一線鋼彈簧（連鎖彈簧）：全部簧組被平行連結起來，由一條鋼線從床頭纏繞到床尾，為所有彈簧類型中最耐用，因為價格較為言。由於所有彈簧被一條金屬線環繞，阻隔震動的效果相對較弱。當枕邊人翻身或動靜較大時，整個床墊區域都會震動。

• 偏置線圈彈簧（Offset 線圈彈簧）：跟連結式彈簧結構相似，不同之處是頂部和底部採用平坦設計，使得彈簧之間銜接更緊密，能提供更好的支撐及承托，比起其他彈簧更貼合身體曲線，是高端床墊品牌的常用彈簧種類。
• 獨立筒彈簧（袋裝彈簧）：圓筒形的設計及單獨封裝，鋼線較幼細。由於獨立包裝，此類型彈簧的彈性較高，支撐及承托亦更好，也更服合身體線條。由於彈簧之間沒有直接串聯，避震效果會較好，為不少床墊品牌都採用。

乳膠床墊

乳膠床可分為天然乳膠或人造乳膠(合成)。取材來自橡膠樹的汁液，是天然採集品。跟記憶棉一樣能貼合身形曲線，不同之處是有較高回彈性。天然乳膠含有抑制霉菌和塵螨滋生的功能，開孔特性讓空氣流通，幫助散熱。合成乳膠則是使用不同的聚合物組合製作，模仿天然乳膠的特性和質感。

聚氨酯泡沫（記憶棉）床墊

最初在60 年代由 NASA 開發，由聚氨酯製成，具有慢回彈力的特性，能貼合身體線條，根據使用者體型調節形狀，普遍被視為舒適感高。為一種較新穎且受歡迎的原物料。

傳統記憶棉一個最主要的弊病是散熱比較慢。有見及此，在過去的十年，製造商能將傳統記憶棉加以改良，設計出一些開孔式的記憶棉，有效讓空氣流通，從而增加透氣度。另外，它們又通過創新的技術將凝膠注入記憶棉，能有效減少身體所積存的熱能，提高散熱度，令睡眠時更加清涼舒適。

新式的記憶棉通常用於床墊的頂層（或可稱「舒適層」）設計有效消除壓力及促進良好的血液循環的功能，增加床墊的舒適度。

在購買床墊前，還需注意什麼?

床墊保固條款

基本上，市面上大部分的床墊品牌提供保養服務，其中，保固年限是一重要考慮因素，除另外，Emma提醒消費者，需看清楚保用條款所覆蓋的保用條件，包括：

• 保固年限、保固範圍以及是否有涉及之費用。
• 很多品牌只提供有產品額外限制的免費保固，往往到最後需消費者自行補貼費用，包括運輸費用及作業處理費。

試用服務及退貨

市面上的傳統床墊業者售出之商品並不含試用服務，若消費者買回家後發覺不合適，也只能硬著頭皮忍受。好消息是，現在國外新興的床墊試睡風潮，即提供床墊在家試睡服務：若消費者覺不合適，都能申請退貨退款。需注意：

• 並不是所有的線上線上床墊業者都提供床墊體驗服務以及退貨退款，建議購買前須看清楚試睡及退款規範條例。建議您盡量選擇提供試用服務的床墊品牌，避免床墊不合適的情況。
• 使用新的床墊，建議至少試用床墊兩個禮拜，讓身體適應、感受是否真的符合需求。

運輸費用

切記了解清楚床墊公司是否提供免費運輸服務，如若您家住偏遠地區或者需要樓梯搬運服務，最好事前詢問有關服務以及是否需加收額外費用。Emma建議盡量選擇全台免費送貨到府服務。若居住高樓大厦沒有電梯或臨時故障，也事先向業者了解一下會否會因此產生額外運送搬運費用。

客戶評價

買床墊時，花一點點時間做資料收集之餘，也建議參考使用者評價。許多電商業者也鼓勵消費者在網站留下評價，供其他人參考。