Emma 貨到付款服務條款
適用商品：Emma 床墊
為保障您與本公司雙方權益，請於下單前詳細閱讀並確認以下條款。當您回覆確認下單，即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款全部內容。
一、適用範圍
1. 本服務僅適用於 Emma 官方指定之貨到付款配送區域與指定的含床墊商品的訂單。
2. 您須年滿十八歲且具完全行為能力，方得使用本服務。
3. 訂單須經本公司客服確認，並由您回覆同意本條款後始為成立。
4. 訂單範圍僅限台灣本島，外島恕無法提供。
二、訂購與確認
5. 您可透過 LINE 或 Email 聯繫客服下單。客服已於訂購前提供本條款連結，您回覆確認同意後，客服方為您建立訂單。
6. 商品價格以您下單當時 Emma 官方網站所顯示之售價為準；如使用優惠代碼（coupon code），以官網規範之適用條件為準。
7. 客服建立訂單後需預留 2 個工作日作業時間，訂單建立完成後實際配送時間以您下單當時官網所顯示之配送時程為準。
三、付款方式
8. 本服務採貨到付款，您須於商品送達並簽收時，以新臺幣現金一次付清全部應付金額。
9. 配送人員僅代收訂單所載之商品貨款，恕不接受信用卡、行動支付或其他非現金方式付款。
10. 為利順利完成交易，請於配送前備妥足額現金。如有需要，建議您自行準備零錢以利找零。
11. 配送人員代收之款項，將由物流合作夥伴依約定流程繳回本公司。本公司將依法開立三聯式統一發票；該發票為您完成付款之憑證。
四、配送與簽收
12. 若第一次配送時因現金不足或其他原因致無法完成交易，且當下無法即時解決，本公司將為您安排第二次配送。
13. 若第二次配送仍無法完成交易，該筆訂單將予以取消。
14. 您於配送現場有權檢視商品外觀。如當場拒絕收貨，配送人員將商品帶回，因尚未代收款項，該筆訂單將取消且無須辦理退款。
五、退貨與退款
15. 您完成簽收後如需退貨退款，請聯繫本公司客服提出申請。
16. 退貨商品須符合本公司退貨政策所定之條件（含試睡期、商品狀態等規範，詳見官網退貨政策）。
17. 經本公司確認受理後，將安排物流取回商品並完成驗收。
18. 因貨到付款訂單以現金支付，所有退款一律以「銀行轉帳」方式退還至您指定之帳戶，不另以現金退還。請您提供正確之收款帳戶資訊，因資訊有誤致退款延遲或無法完成者，本公司不負相關責任。
六、個人資料保護
19. 為提供本服務，本公司將蒐集、處理及利用您的姓名、聯絡電話、配送地址、訂單與付款紀錄等必要個人資料。
20. 上述個人資料僅用於訂單處理、配送、代收款項、對帳、客服聯繫及退換貨等相關目的，並可能提供予本公司之物流與金流合作夥伴於前述目的範圍內使用。
21. 本公司及合作夥伴將依《個人資料保護法》及相關法令妥善保管您的個人資料，非經您同意或依法令規定，不會將其提供予無關第三方。
22. 您就本公司保有之個人資料，得依法行使查詢、閱覽、補正、刪除及停止利用等權利；如欲行使前述權利，請聯繫本公司客服。
七、免責聲明
23. 因天災、事變、罷工、交通管制、系統故障或其他不可歸責於本公司之不可抗力事由，致配送延遲或無法配送者，本公司不負遲延責任，但將盡力與您協調後續處理方式。
24. 因您提供之地址、聯絡方式或收款帳戶資訊有誤，或因您未於配送時備妥足額現金，致交易無法完成或產生額外費用者，由您自行負責。
25. 本公司保留於法令許可範圍內隨時修改、暫停或終止本服務及本條款之權利。
八、準據法與爭議解決
26. 本條款之解釋與適用，以及與本服務相關之爭議，均以中華民國法令為準據法。
27. 因本服務所生之爭議，雙方應本誠信原則協商解決；如需訴訟，雙方同意以臺北地方法院為第一審管轄法院。
如您對本條款有任何疑問，歡迎透過 Emma 官方客服管道與我們聯繫。
客戶簽名確認欄
本人已詳細閱讀並完全同意上述 Emma 貨到付款服務條款全部內容。
客戶姓名：______________________________
簽名：__________________________________
日期：______年______月______日